بیانیه حفظ حریم خصوصی اچ پی ساپورت

جمع آوری و استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعات شخصی شما در هنگام سفارش، خرید، ثبت نام، اشتراک و یا استفاده از هر یک از محصولات یا خدمات این مجموعه، و یا هریک از شرکت های وابسته و شرکت های مجری تبلیغات در فضای اینترنت ، توسط کارشناسان و سیستم های امن بکار پرفته شده شده اچ پی ساپورت ، جمع آوری و پردازش می‌شود. 
این اطلاعات علاوه بر موارد فوق معمولا شامل آی پی کامپیوتر شما و یا آدرس آی پی دستگاه های دیجیتالی، نسخه مرورگر و سیستم عامل استفاده شده، نام دامنه اینترنتی، و چنانچه شما از طریق یک لینک دیگر از وب سایت وارد وبسایت www.hpsupport.ir شدید، و نیز URL صفحه ارتباط و تعداد بازدید‌ها، می باشد.

کاربرد اطلاعات جمع آوری شده:

      • پیگیری و تکمیل سفارش شما
      • مدیریت تنظیمات ثبت نام شما
      • ارسال پیش فاکتور و فاکتور  و مطالب تبلیغات تجاری با استفاده از ابزاری مانند پست الکترونیک ، تلگرام و...
      • شخصی‌سازی محتوای وب و تبلیغات بر اساس ویژگی‌های شخصی یا سلیقه شما
      • تا حد امکان، حصول اطمینان از این که وب سایت و برنامه های کاربردی، سازگار با مرورگرها و سیستم عاملهای مورد استفاده بازدید کنندگان ما هستند
      • انجام تحقیقات درباره رضایتمندی مشتریان و اعضاء و تحقیقات تجاری

      • جلوگیری حرکارت خرابکارانه روبات ها و شخصیت های مجازی و غیر واقعی در سایت اچ پی ساپورت

     و در صورت کسب اجازه از طرف شما، موارد زیر نیز از طرف ما امکان پذیر می باشد:

      • اطلاع ‌رسانی به شما در مورد سایر محصولات و خدمات توسط اشخاص ثالث و یا سایر همکاران ما 
      • دعوت از شما برای شرکت در تحقیقات بازار و نظر سنجی‌ها
      • بدیهی است چنانچه صلاح بدانید و در هنکام تکمیل اطلاعات تا حدودی درخواستها و سلیقه‌های خصوصی خود را همزمان با فرم سفارش، ثبت‌نام و یا اشتراک به ما اعلام نمایید طبعا می تواند ما را در ارائه خدمات بهتر به شما یاری نماید .
      • این اطلاعات موجب کمک به هرچه بهتر خدمت رسانی پرسنل ما جهت موارد زیر خواهد شد: 
               • فهم بهتر ما از نیاز کاربران
               • ایجاد پروفایل های بازاریابی
                • حمایت از توسعه استراتژیک

کوکی ها

کوکی یک فایل کوچک است که بر روی هارد دیسک شما قرار می‌گیرد که در هنگام مراجعه شما به وب سایت www.hpsupport.ir فعال می شوند. اغلب کوکی‌ها برای مقاصد زیر مورد استفاده قرار میگیرند : 

      • شناسایی مراجعه مجدد کاربران، ثبت نام و مشترکین
      • رفع نیاز کاربران برای ورود مجدد مشخصات ورودی آنان
      • قادر ساختن مشتریان به بازدید راحت در سراسر سایت ها ، پابلیشرها، شرکتهای وابسته و برنامه‌های کاربردی
      • ردیابی استفاده شما از ایمیل و خبرنامه برای جستجوی بهتر عکس و ایمیل، خبرنامه ما و برنام‌های کاربردی مطابق با نیازهای شما.
      • ایجاد مجموعه مشخصات ناشناس افراد بر اساس الگوهای در زمان دیدن سایت از طریق ایمیل و برنامه‌های کاربردی، وب سایت که ما را قادر می‌سازد تا تبلیغات و مطالب در دسترس شما را بیشتر در جهت ارتقا منافع شما مورد استفاده قرار دهیم.
      • شما می توانید کوکی ها را از هارد دیسک خود در هر زمانی حذف کنید. به یاد داشته باشید اگر آنها را حذف کنید، تمامی تنظیمات مانند نام کاربری و رمز عبور ذخیره شده باید در زمان مراجعه مجدد دوباره وارد شود.
      • شما حتی قادر خواهید بود تا از ایمیل ها، خبرنامه ها و برنامه های کاربردی ما، در صورت عدم فعال بودن کوکی ها استفاده ببرید.
     

ایمیل

مجموعه اچ پی ساپورت با استفاده از کارشناسان و افراد دارای تجربه اقدام به ارسال ایمیل در قالب خبرنامه به شما خواهند نمود تا از این طریق بتوانید اطلاعات محصولات، خدمات و پیشنهادات را بطور کامل و دقیق دریافت نمایید.
برای تبلیغات موجود در ایمیل‌های ارسالی از طرف مرکز اچ پی ساپورت، هیچ گونه اطلاعات شخصی از مشتریان، فاش نخواهد شد و کلیه اطلاعات دریافتی از مشتریان و کاربران با عنوان اطلاعات فوق سری در این مجموعه نگهداری میشوند.

پیوند به بیرون

عکس‌های ایمیلی و خبرنامه‌های ما ممکن است، هر چند وقت یک بار، شامل لینک به سایت‌های بیرونی باشد. طبعا اچ پی ساپورت مسئول سیاست حفظ حریم خصوصی و یا محتوای سایت‌های که وابستع به این مجموعه نیست را بر عهده نداشته و توصیه می‌کنیم که ، سیاست مربوط به حفظ حریم خصوصی از سایت‌های مذکور را رعایت کنید.

سیاست امنیتی

 همکاران ما تمام توان خود برای حفاظت از حریم خصوصی افراد و حصول اطمینان از عدم سوء‌استفاده از اطلاعات شخصی شما را بکار می برند تا اطلاعات شما به طور تصادفی حذف و یا مورد استفاده های نا صحیح قرار نگرفته و صرفا از آنها برای ارائه خدمات هر چه بهتر به شما، مورد بهره برداری قرار دهند.

تغییر در این بیانیه

به تناسب نیاز و هر چند وقت یکبار ، ممکن است تغییراتی در سیاست های حریم خصوصی اعمال نمائیم. این امر ممکن است به دلیل تغییرات اعمال ‌شده در قانون، رویه‌های کاری ما و یا تغییر در نوع خدمات ما باشد. این نوع تغییرات در این بیانیه منعکس خواهند شد و بنابراین توصیه می نماییم شما هر چند وقت یک بار آن را مطالعه فرمایید.

لغو عضویت

اگر دیگر نمی‌خواهید از طریق ایمیل از خبار و پیامهای ما باخبر شوید، می توانید پیوند لغو اشتراک را در زیر ایمیل های خود دنبال کنید. لغو اشتراک در هر زمانی توسط شما امکان پذیر خواهد بود. همچنین شما می توانید در هر زمانی با تماس با ما اقدام به لغو اشتراک خود نمایید.