تلفن دفتر مرکزی (تهران) : ۸۸۵۲۱۰۴۰ ۰۲۱
اچ پی ساپورت ورود / عضویت پشتیبانی
تاریخ درج : 1397/5/9

مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی

مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی

 

مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی

 

بسیاری از کاربران مشکلی را برخورد کرده و آن را به تیم فنی و مرکز پشتیبانی چاپگر اعلام کردند که در هنگام کار با نرم افزارهایی همچون ورد و یا اکسل دچار مشکل عدم چاپ حروف بزرگ توسط پرینتر اچ پی شده اند

به طور مثال هنگامی که در نرم افزار Word اندازه کاراکترهای نوشته را به شماره فونت بالای ۷۰ افزایش میدهند پرینتر اچ پی کاغذ را سفید چاپ کرده و یا صرفاً کاراکتر ها و نوشته هایی که از فونت بالای ۷۰ برخوردارند را چاپ نمیکند

 

لازم است تا این نکته را اینگونه مطرح کنیم که همه راهکارها و روشهای برطرف کردن یک مشکل دقیقاً برای همه کاربران یکسان نبوده و احتمال دارد این راهکار بتواند مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی را در کامپیوتر و چاپگر شما مرتفع کند

 

تلفن نمایندگی hp


 

1- درایورهای مربوط به پرینتر خود را به‌روزرسانی کرده و مطمئن شوید که آخرین نسخه از فایل های راه انداز مربوط به پرینتر اچ پی را از وب سایت hp دانلود کرده و آن را بر روی سیستم کامپیوتر خود نصب کرده اید

 

2- بررسی کنید که firmware نصب شده بر روی پرینتر شما آخرین نسخه ارائه شده توسط شرکت اچ پی باشد

 

اگر در به روز کردن firmware مربوط به پرینتر اچ پی دچار مشکل شده اید می‌توانید به صورت آنلاین با کارشناسان ما در مرکز فروش و خدمات اچ پی مشاوره بگیرید

 

3- قبل از ارسال دستور چاپ برای پرینتر با فشردن دکمه های ctrl+p پنجره نمایش تصاویر بیش از چاپ یا Print Preview وارد شوید

 

مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی

 

 

4- به بخش تنظیمات پرینتر یا Printer properties وارد شده و صفحه advanced را انتخاب کنید

 

مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی

 

 

5- در پایین صفحه روی printer features کلیک کرده گزینه send true type as bitmap را انتخاب کنید و آن را در حالت فعال (Enable) قرار دهید

 

 

مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی

 

 

 

 

کارشناسان ما در مرکز فروش و خدمات اچ پی با سابقه طولانی و تجربه کافی می‌توانند به شما برای تعمیر پرینتر اچ پی  و رفع این مشکل کمک کنند.

خدمات سرویس پرینتر میتواند به 2 روش صورت پذیرد :

اعزام کارشناس فنی و تعمیر پرینتر در محل

استفاده از خدمات پشتیبانی اچ پی ساپورت

 

تعمیر پرینتر hp

 

لازم به ذکر است شما مشتریان عزیز میتوانید با ثبت درخواست های خود از طریق وبسایت اچ پی ساپورت در کمترین زمان ممکن از بهترین خدمات ما بهرهمند گردید.

 

 

مرکز فروش و خدمات hp (اچ پی)

پیشنهاد ما به شما اعتماد به مراکز معتبر است.

این مطالب برای رفع مشکل عدم چاپ حروف با فونت بزرگ توسط پرینتر اچ پی توسط تیم hpsupport ترجمه و تولید شده است

 

سلب مسئولیت

هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق یکی از موارد ذیل اعلام گردد

تلفن 88521040-021                 |               فکس 88170517-021

ایمیل: Sales @ hpsupport . ir            |            تکمیل فرم برگشت از فروش


یادآوری می نماید ، این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری میگردد .
هر گونه مشکل در محصولات ارسال شده میباست سریعاً به مرکز ارتباط با مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت تایید، کالا تعمیر و یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچگونه اعتراضی پذیرفتنی نیست.

در صورتی که خریدار وجه کالا را ناقص و مغایر با مندرجات فاکتور و توافقات بعمل آمده، پرداخت نماید، طبعاً کالای مربوطه توسط کارشناس و راننده و یا پیک حمل کننده کالا برگشت داده خواهد شد و هزینه ارسال و برگشت کالا مطابق با قوانین از حساب خریدار کسر خواهد شد.

در صورتیکه مشتری مبلغی را به عنوان پیش پرداخت نزد فروشگاه اچ پی ساپورت قراد داده باشد، هزینهای اشاره شده کسر شده و مابقی مبلغ در اسرع وقت به حساب خریدار عودت داده خواهد شد .

خریدار به مدت 2 روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد یا درخواست تعویض کالا خریداری شده با کالای مشابه را  به فروشگاه اینترنتی اچ پی ساپورت اعلام نماید، به شرط آنکه از کالا خریداری شده و لوازم جانبی و همراه آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد و  همچنین بسته بندی کالا باز نشده باشد و یا آثار آسیب و ضرب دیدگی و یا نم و خیس شدگی در روی بسته بندی ملاحظه نشود  (تشخیص این موارد به عهده کارشناس مجموعه اچ پی ساپورت بوده که میان مشتری و فروشنده می‌باشند).

لازم به ذکر است در این شرایط، هزینه ارسال و برگشت کالا و هزینه بیمه احتمالی کالای برگشتی (در صورت پرداخت بیمه حمل و نقل) به عهده خریدار است.

ثبت نام در خبرنامه

برای اطلاع از آخرین اخبار و محصولات اچ پی ساپورت در خبرنامه عضو شوید...