تلفن دفتر مرکزی (تهران) : ۸۸۵۲۱۰۴۰ ۰۲۱
اچ پی ساپورت ورود / عضویت پشتیبانی
تاریخ درج : 1397/4/21

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

اگر یک پرینتر hp جدید خریده اید و قصد دارید تا آن را با پیرینتر قبل جایگزین کنید لازم است تا فایل ها و درایور های مربوط به دستگاه قبل را از روی کامپیوترتان حذف کرده و درایورهای پرینتر hp جدید را جایگزین کنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

برخی مواقع مشکل عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز مواجه می شوید تیان با پاک کردن پرینتر ری استارت شدن سیستم مجدداً پرینتر در لیست نمایش داده می شود و انگار امکان حذف پرینتر در ویندوز وجود ندارد برای رفع این مشکل لازم است مراحل زیر را به دقت مورد بررسی قرار داده و به ترتیب پیش ببرید

 

خوشبختانه خطای عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز یک مشکل ساده و حل شدنی است و دلیلی برای نگرانی وجود ندارد فقط کافیست تا به نکاتی که اشاره می‌شود توجه لازم را داشته باشید

 

1- روی دکمه Start کلیک کرده و سپس با تایپ cmd.exe در لیست نمایش داده شده با کلیک راست موس روی آن گزینه Run as administrator را انتخاب کنید در صفحه باز شده عبارت print /s /t2 را تایپ کرده و سپس دکمه Enter را بزنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

2- به صورت اتوماتیک به صفحه نمایش داده شده در تصویر پایین هدایت خواهید شد سعی کنید نام پرینتر مورد نظر را با انتخاب نام پرینتر و فشردن دکمه Remove از لیست درایور های ویدوز حذف کنید سپس دکمه OK را بزنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

3- حال به صفحه Devices and Printers در کنترل پنل وارد شوید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

4- پرینتر مورد نظر که لازم است حذف شود را انتخاب کرده و روی آن کلیک راست موس را فشار داده و گزینه ی Remove device را انتخاب کنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

5- اگر موارد بالا به درستی کار نکردن توانستید پرینتر را حذف کنید با فشردن همزمان و کلید R و تایپ عبارت services.msc دکمه Enter را بزنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

6- به قسمت PrinterSpoole رفته و با فشردن کلید سمت راست موس گزینه Properties را انتخاب کنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

7- بر روی دکمه Stop کلیک کرده تا سرویس مورد نظر غیر فعال شود

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

8- اکنون به آدرس My Computer\C:\Windows\System32\spool\Printers در کامپیوتر خود بروید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

9- اگر با پنجره مشاهده شده در تصویر پایین مواجه شدید با فشردن دکمه Continue به مرحله بعد وارد شوید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

10- همه اطلاعات و موارد قابل مشاهده در این پنجره را انتخاب کرده و پاک کنید

 

11- مجدد برای ری استارت کردن سرویس PrinterSpooler به منوی Services بروید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

12- به قسمت PrinterSpoole رفته و با فشردن کلید سمت راست موس گزینه Properties را انتخاب کنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

13- بر روی دکمه Start کلیک کرده تا سرویس مورد نظر فعال شود

نکته مهم : بهتر است پیش از هر اقدام یعدی کامپیوتر را یکبار ریستارت کنید

 

14- مراحل ۱ تا ۴ سال به ترتیب اجرا کنید تا پرینتر مورد نظر به صورت کامل از روی کامپیوتر حذف شود

 

15- در شرایط لزوم می‌توانید به صفحه Ports وارد شوید تو اگرTCP/IP پورت یا درگاهی برای این پرینتر در نظر گرفته شده است را حذف کرده و به طور کامل آزاد کنید

 

عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز

 

 روش فوق باعث شده است تا مشکل عدم امکان حذف پرینتر در ویندوز را پشت سر گذاشته و پرینتر مورد نظر را به راحتی پاک کنید

 

ثبت نام در خبرنامه

برای اطلاع از آخرین اخبار و محصولات اچ پی ساپورت در خبرنامه عضو شوید...