تلفن دفتر مرکزی (تهران) : ۸۸۵۲۱۰۴۰ ۰۲۱
اچ پی ساپورت ورود / عضویت پشتیبانی
تاریخ درج : 1397/6/12

بررسی و رفع خطای 01-57 در پرینتر اچ پی

بررسی و رفع خطای 57.01 در پرینتر اچ پی

 

بررسی و رفع خطای 57.01 در پرینتر اچ پی

 

ارور یا خطای 57.01 در پرینتر اچ پی مربوط به مشکلات سخت افزاری در دستگاه بوده و لازم است تا پرینتر توسط کارشناسان و افراد متخصص مورد بازبینی و تعمیر قرار گیرد.

 

در حقیقت نمایش خطای 57.01 بیانگر بروز مشکل در سیستم فن یا خنک کننده های داخلی پرینتر بوده و گویای آن است که در روند کارکرد صحیح سیستم خنک کننده داخلی در پرینتر hp اختلالی پیش آمده است.

 

پیش از هر اقدامی پیشنهاد می شود و چنانچه با روند صحیح کارکرد درونی پرینترهای hp آشنایی کامل داشته و یا متخصص کافی و مناسب برای رفع مشکلات سخت افزاری پرینتر اچ پی را ندارید لطفاً از هرگونه باز کردن و یا دستکاری پرینتر خودداری کنید چرا که کوچکترین سهل انگاری یا عدم توجه به مسائل احتیاطی می تواند علاوه بر ایجاد خسارت های جانی مشکلات مالی و هزینه های سنگین را نیز برای شما و مجموعه تان به وجود آورد.

 

توجه داشته باشید که با انجام هر یک از مراحل پایین ممکن است مشکل خطای 57.01 در پرینتر اچ پی برطرف شود بنابراین لازم نیست تا مراحل بعد را ادامه دهید

 

تلفن نمایندگی hp

 

1- پرینتر اچ پی را خاموش کرده و برای مدت حداقل ۳۰ ثانیه اجازه دهید تا دستگاه خاموش بماند سپس دستگاه را روشن کنید و منتظر بمانید تا پرینتر به صورت کامل در حالت آماده به کار قرار گیرد

 

2- اگر از دستگاه های محافظ جریان الکتریسیته در ورودی برق پرینتر استفاده میکنید لازم است تا حداقل برای مراحل تست آن را از مدار خارج کرد و پرینتر را مستقیماً به پریز برق وصل کنید

 

ترجیحا هدف از طراحی و یا سیم سیار نیز استفاده نکنید تا از  شرایط میزان برق ورودی به پرینتر مطمئن شوید

 

3- لازم است پرینتر توسط کارشناسان و متخصصین در این زمینه باز شده و سیستم خنک کننده ی درونی پرینتر تعویض شود

 

اگر با انجام هر یک از مراحل بالا مشکل خطای 57.01 در پرینتر اچ پی برطرف نشد لازم است تا با کارشناسان فنی در مرکز فروش و خدمات اچ پی تماس گرفته و درخواست اعزام کارشناس فنی یا استفاده از خدمات پشتیبانی اچ پی را ثبت کنید

 

 

خدمات سرویس پرینتر hp میتواند به 2 روش صورت پذیرد :

 

اعزام کارشناس فنی و تعمیر پرینتر در محل

استفاده از خدمات پشتیبانی hp در نمایندگی hp

 

تعمیر پرینتر hp

 

لازم به ذکر است شما مشتریان عزیز میتوانید با ثبت درخواست های خود از طریق وب سایت hp در کمترین زمان ممکن از بهترین خدمات ما بهرهمند گردید.

 

 

مرکز فروش و خدمات hp (اچ پی)

پیشنهاد ما به شما اعتماد به مراکز معتبر یا نمایندگی hp است.

این مطالب در خصوص بررسی و رفع خطای 57.01 در پرینتر hp توسط تیم hpsupport ترجمه و تولید شده است

سلب مسئولیت

هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق یکی از موارد ذیل اعلام گردد

تلفن 88521040-021                 |               فکس 88170517-021

ایمیل: Sales @ hpsupport . ir            |            تکمیل فرم برگشت از فروش


یادآوری می نماید ، این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری میگردد .
هر گونه مشکل در محصولات ارسال شده میباست سریعاً به مرکز ارتباط با مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت تایید، کالا تعمیر و یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچگونه اعتراضی پذیرفتنی نیست.

در صورتی که خریدار وجه کالا را ناقص و مغایر با مندرجات فاکتور و توافقات بعمل آمده، پرداخت نماید، طبعاً کالای مربوطه توسط کارشناس و راننده و یا پیک حمل کننده کالا برگشت داده خواهد شد و هزینه ارسال و برگشت کالا مطابق با قوانین از حساب خریدار کسر خواهد شد.

در صورتیکه مشتری مبلغی را به عنوان پیش پرداخت نزد مرکز فروش hp قراد داده باشد، هزینهای اشاره شده کسر شده و مابقی مبلغ در اسرع وقت به حساب خریدار عودت داده خواهد شد .

خریدار به مدت 2 روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد یا درخواست تعویض کالا خریداری شده با کالای مشابه را  به فروشگاه اینترنتی hp با عنوان اچ پی ساپورت اعلام نماید، به شرط آنکه از کالا خریداری شده و لوازم جانبی و همراه آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد و  همچنین بسته بندی کالا باز نشده باشد و یا آثار آسیب و ضرب دیدگی و یا نم و خیس شدگی در روی بسته بندی ملاحظه نشود  (تشخیص این موارد به عهده کارشناس مرکز فروش و خدمات hp در فروشگاه hp بوده که میان مشتری و فروشنده می‌باشد).

لازم به ذکر است در این شرایط، هزینه ارسال و برگشت کالا و هزینه بیمه احتمالی کالای برگشتی (در صورت پرداخت بیمه حمل و نقل) به عهده خریدار است.

 

ثبت نام در خبرنامه

برای اطلاع از آخرین اخبار و محصولات اچ پی ساپورت در خبرنامه عضو شوید...