تلفن دفتر مرکزی (تهران) : ۸۸۵۲۱۰۴۰ ۰۲۱
اچ پی ساپورت ورود / عضویت پشتیبانی
تاریخ درج : 1397/2/22
گروه مقاله : مقالات علمی

تعمیر پرینتر hp با استفاده از نرم افزار

تعمیر پرینتر hp با استفاده از نرم افزار hp print and scan Doctor

 

این نرم افزار توسط شرکت hp ارائه شده است در حل مشکلات کاربران با پرینتر و اسکنر hp ویژه سیستم عامل ویندوز بتواند راهگشا باشد

تعمیر پرینتر با استفاده از نرم افزار فوق می تواند به شما کمک کند تا مشکلات پرینتر اچ‌پی همچون 

رفع خطاهای مربوط به درایور پرینتر اچ پی 

مشکلات ارتباطی میان کامپیوتر و پرینتر

ممانعت از ارتباط به دلیل فایروال

رفع خطاهای مرتبط با اسکنر

بررسی و کنترل وضعیت دستورهای  ارسال شده برای پرینتر hp

 

تعمیر پرینتر hp با استفاده از نرم افزار

 

از طریق لینک های زیر میتوانید نرم افزار تعمیر و رفع خطای پرینتر و اسکنر اچ پی را دانلود کنید برای اینکار ترفند لازم است این نرم افزار را بر روی کامپیوتر نصب کرده و مراحل زیر را به ترتیب اجرا نمایید.

1- مطمئن شوید که پرینتر اچ پی روشن بوده و به کامپیوتر متصل است.

 

2- پس از نصب نرم افزار بر روی کامپیوتر به صفحه خوش آمد وارد میشوید بر روی دکمه شروع یا Start کلیک نمایید تا لیست پرینتر های موجود در شبکه را مشاهده کنید

تعمیر پرینتر hp

3- پرینتر مورد نظر خود را انتخاب کنید و بر روی کلید ادامه کلیک کنید

تعمیر پرینتر hp

نکته اگر نام پرینتر شما در لیست موجود نیست و یا از نظر ارتباط با پرینتر دچار مشکل شده اید گزینه My Product is not listed را انتخاب کرده و دکمه ادامه را فشار دهید

 

4- دکمه رفع مشکل پرینتر اچ پی Fix Printing و یا رفع مشکل اسکنر اچ پی (Fiz Scanning) را فشرده چنانچه از شما بخواهد تا نرم افزار درایور پرینتر را نصب کنیم راهنمای ارائه شده توسط نرم افزار آن را نصب کرده و ادامه دهید

این نرم افزار بسیاری از مشکلات مربوط به پرینترهای hp به صورت اتوماتیک شناسایی کرده و راهکار لازم برای رفع خطای پرینتر را به شما پیشنهاد می کند

 

5- مراحل تست پرینتر مطابق آنچه در نرم افزار می بینید پیش ببرید

اگر علامت تیک سبز را میبینید به این معناست که از مرحله تست پرینتر به درستی عبور کرده اید

نمایش علامت آچار با رنگ آبی نمایانگر وجود مشکل در سیستم بوده که توسط نرم افزار HP Print and Scan Doctor مرتفع شده است

چنانچه با علامت هشدار زرد رنگ به شکل مثلث شدید این این معنا را دارد که عملیات تست با مشکل مواجه شده کاربر باید نسبت به رفع آن اقدام کند

نمایش علامت ضربدر قرمز رنگ به شما نشان می دهد تا با انجام راهکارهایی که به شما نمایش داده می‌شود بتوانید به راحتی مشکل را حل کنید

تعمیر پرینتر hp

 

پس از انجام مراحل فوق چنانچه همچنان دچار مشکل بودید و رفع مشکلات پرینتر hp از عهده شما خارج است لطفاً با کارشناسان ما در اچ پی ساپورت تماس گرفته سریعتر نسبت به  برطرف کردن  آن اقدام گردد

 ارائه خدمات سرویس تعمیر پرینتر و سایر محصولات به دو طریق توسط کارشناسان ما صورت می‌پذیرد

 

 

تعمیر پرینتر در محل

 

روش اول : اعزام کارشناس فنی و تعمیر پرینتر در محل

 در این روش پس تماس شما با کارشناسان ما درخواست شما ثبت شده و برای واحد فنی ارسال می گردد سپس نزدیکترین کارشناس به شما در اولین فرصت با هماهنگی های از پیش تعیین شده جهت رفع مشکل اعزام می گردد

 

خدمات پشتیبانی hp

 

روش دوم : درخواست خدمات پشتیبانی hp

بدین منظور با مرکز اچ پی ساپورت تماس گرفته خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید کارشناسان فنی اچ پی سعی می‌کنند با ارایه بهترین مشاوره شما را در رفع خطای ایجاد شده راهنمایی کند ولی چنانچه لازم باشد درخواست خدمات پشتیبانی را ثبت کرده تا واحد ترابری جهت اعزام و ارجاع به پرینتر hp مرکز اقدام نماید .رفع خطای پرینتر hp به سرعت انجام شده تا دستگاه بدون هیچ مشکلی به شما بازگردانده شود .

 

 

مرکز فروش و خدمات hp (اچ پی)

پیشنهاد ما اعتماد به مراکز معتبر است.

نظر کاربران


ابوالحسن غلامی
دائر نمودن مراکز نمایندگی در استان مازندران
با سلام و احترام تقدیر و تشکربا راه اندازی مرکز نمایندگی HP در استان مازندران و استان های دیگر موجب خرسندی کاربران و دوستداران تان و مهمان نواز این استان خواهد شد و ارتباط نزدیک با کارشناسان آن، جهت رفع مشکل چاپگرها بهره مند می شوند از زحمات تان تقدیر بعمل می آید
ضمن تشکر قطعا مورد بررسی قرار خواهد گرفته و به زودی لیست مراکز معتبر و نمایندگی های مجاز در وبسایت منتشر خواهد شد.

ثبت نام در خبرنامه

برای اطلاع از آخرین اخبار و محصولات اچ پی ساپورت در خبرنامه عضو شوید...